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ホワイトマリッジ
コンファレンスホールグループ

よくある質問 様々な疑問、お答えします

掲載されていないご質問がございましたらお問い合わせよりご連絡ください。

ポイントについて

  1. Q1ホワイトキーのポイントって?

    ホワイトキーのパーティーに初回参加後に発行されるIDとパスワードでマイページにログインすると、付与されたポイントを使用し、パーティーの割引に充てたり、参加者同士のメッセージのやり取りができるホワイトリージェンシー(アフターフォローシステム)に使える便利でお得なポイントです。

  2. Q2どうやってポイントをためることができますか?

    ポイントは様々なタイミングで付与されます。
    ご参加ごとに付与されるポイント、早めに予約するともらえるポイント、パーティーでの人気ランキング上位のボーナスポイントや初参加のお友達と一緒に参加するともらえるご紹介ポイントもあります。
    ログイン後にパーティーをお友達と一緒に予約すると、予約フォームにある「初参加ご紹介制度」に必ずチェックをお願いします。後からキャンペーン適用出来かねますのでご注意くださいませ。
    お友達紹介制度って?

  3. Q3貯まったポイントをパーティーの割引に使いたい!

    ポイントはログイン後にパーティーに予約すると、予約フォームのポイント使用部分の操作により500ポイント単位で使用できます。500ポイントは500円と同額となり、利用限度はございません。
    例えばパーティー参加費を全額ポイントで決済することもできます。
    なお、ポイントは現金と交換することはできません。

  4. Q4ポイントを当日使用することはできますか?

    ポイントはログイン後のオンライン予約でお持ちのIDに紐づいてポイントが貯まる仕様です。
    電話予約だと新しいアカウントが作成され、ポイントが貯まりませんのでご注意くださいませ。

  5. Q5電話で予約してもポイントがつきますか?

    ポイントはログイン後のオンライン予約でお持ちのIDに紐づいてポイントが貯まる仕様です。
    電話予約だと新しいアカウントが作成され、ポイントが貯まりませんのでご注意くださいませ。

  6. Q6一旦取消したパーティーを再度ポイント使用して参加できますか?

    再申込みの際はポイント使用でのお申込みが出来ないためコールセンターまでお電話下さいませ。

  7. Q7ポイントの使用期限は?

    ポイントの有効期限は付与時から1年間です。

  8. Q8本人以外ポイント使用可能でしょうか?

    申し訳ございませんが、使用者ご本人様のみ使用可能です。
    お連れ様への使用、またポイントの譲渡はできません。

  9. Q9間違えてポイント購入してしまった。

    ポイント購入決済後は返金できません。

  10. Q10ポイント購入したいのですが、どこで購入するの?

    ログイン後、マイページメニューのポイント購入より購入可能です。
    また、お支払方法はクレジットカード・銀行振込・コンビニダイレクト・C-CHECKで購入いただけます。

  11. Q11あまったポイントは現金還元できますか?

    現金に換算することはできません。

  • メールでのお問い合わせ
  • 電話でのお問い合わせ 0570-051889